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Q&A
Local 授权码激活失败

Local 授权码激活失败

在激活 Chat2DB Local 时,如果遇到授权码激活失败的情况,通常有以下几种可能的原因。请根据具体情况检查并采取相应的解决措施。

1. 激活码不正确

输入的激活码错误,可能包含拼写错误或格式不正确。

解决方法:

  • 请仔细核对您输入的激活码是否与购买时收到的激活码完全一致。
  • 确认没有多余的空格、字母大小写是否正确。
  • 如果仍然无法激活,请联系客服支持以获取进一步的帮助。

2. 绑定设备数量已达上限

每个 License 默认可绑定的设备数量为2台。请确认您的 License 是否已达到绑定设备的数量上限。

3. 该设备之前未正常解绑 License

之前您的设备可能未正确解绑 License,请确认您是否通过正常流程进行了解绑。参考:Local 授权码激活/解绑

解决方法:

第一步:使用旧 License 重新激活并解绑。

  1. 前往左上角设置 -> 激活码页面。 激活码弹窗
  2. 点击 “激活” 输入旧的 License 进行激活。 激活码弹窗
  3. 点击 “解绑” 输入旧的 License 进行解绑。 激活码弹窗 激活码弹窗

第二步:使用新的 License 进行激活。

  1. 解绑完成后,再次进入左上角设置 -> 激活码页面。 激活码弹窗
  2. 点击 “激活” 按钮,输入新的 License 并点击“激活”。 激活码弹窗